top of page

لا يتصل جهاز iPad بالإنترنت.

تواجه أجهزة iPad مشكلة في الاتصال بالإنترنت لعدة أسباب.

  • حاول فتح تطبيق zScaler. يبدو وكأنه سحابة بيضاء مع Z أزرق من خلالها. 

  • بعد فتح zScaler ، سيقوم التطبيق بتسجيل دخولك تلقائيًا. تحلى بالصبر ، فقد يستغرق هذا ما يصل إلى دقيقة.  سيحتوي التطبيق على قسم يشير إلى حالة الخدمة.  سيقول الاتصال ...  

  • إذا رأيت حالة الخدمة قيد التشغيل ، فحاول الوصول إلى الإنترنت مرة أخرى.

  • إذا كانت حالة الخدمة تقول خطأ ، أو أي شيء آخر يظهر أنه غير متصل ، فأغلق zScaler.  ثم انتقل إلى الإعدادات ، وقم بتشغيل وضع الطائرة (قم بتبديل المفتاح حتى يتحول إلى اللون الأخضر).  بعد ذلك ، ستحتاج إلى فرض إغلاق جميع التطبيقات المفتوحة.  اضغط مرتين على زر الصفحة الرئيسية (زر دائري في الجزء السفلي من جهاز iPad) ، واسحب لأعلى لإغلاق جميع التطبيقات.   

  • الآن ، ارجع إلى الإعدادات.  قم بإيقاف تشغيل وضع الطائرة.

  • ارجع إلى zScaler ، وحاول الاتصال مرة أخرى.  إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال ، فكرر الخطوات لتشغيل وضع الطائرة ثم إيقاف تشغيله.   

هل ما زلت تواجه مشكلات؟ يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني باستخدام هذا الزر.

bottom of page